Aide et conseils en informatique

Nous accompagnons les particuliers et professionnels dans leurs besoins informatiques : installation de logiciels et de matériel, assistance aux démarches en ligne, initiation à l’utilisation d’un ordinateur, et conseils en sécurité numérique.

1 - Installation de Logiciels

• Description : 

Ce service comprend l’installation et la configuration de logiciels de base, tels que les suites bureautiques, les navigateurs, ou les applications de sécurité. Nous nous assurons que le logiciel est bien installé, configuré et prêt à l’emploi, tout en répondant aux questions de base pour une utilisation efficace.

• Pourquoi choisir ce service ?

Pour garantir le bon fonctionnement des logiciels et leur sécurité, il est essentiel de les installer correctement. Ce service s’adresse aux personnes qui souhaitent installer un logiciel sans les soucis techniques.

• Tarif : 

20 à 40 € par installation 

• Délai :

1 à 2 heures 

2 - Installation de Matériel (Périphériques)

• Description : 

Nous aidons à l’installation de périphériques (imprimantes, scanners, webcams, etc.) ainsi qu’à leur connexion avec l’ordinateur. Cela inclut le branchement, l’installation des pilotes nécessaires, et une vérification de leur bon fonctionnement. 

• Pourquoi choisir ce service ?

L’installation de matériel peut être intimidante pour certains. Nous simplifions cette étape en assurant une installation correcte et en expliquant le fonctionnement du périphérique.

• Tarif : 

30 à 50 € par installation 

• Délai :

1 à 2 heures 

3 - Aide pour les Démarches en Ligne

• Description : 

Ce service offre une assistance pour réaliser des démarches en ligne : prise de rendez-vous médicaux, déclarations administratives, inscriptions sur des plateformes, etc. Nous vous guidons pas à pas, en toute confidentialité, pour accomplir ces démarches rapidement et sans stress.

• Pourquoi choisir ce service ?

Les démarches en ligne sont parfois complexes pour les personnes éloignées du numérique. Nous apportons un accompagnement personnalisé et rassurant pour accomplir ces formalités en ligne.

• Tarif : 

25 à 45 € par session 

• Délai :

Variable selon la démarche, généralement 1 heure par session

4 - Initiation à l’Utilisation d’un Ordinateur

• Description : 

Ce service d’initiation est conçu pour les débutants et couvre les bases de l’utilisation d’un ordinateur : allumer, éteindre, naviguer sur internet, envoyer des e-mails, et utiliser les logiciels de base. Nous adaptons le rythme pour que chacun se sente à l’aise avec l’informatique.

• Pourquoi choisir ce service ?

Ce service est idéal pour ceux qui débutent et souhaitent apprendre à utiliser leur ordinateur de manière autonome, à leur rythme, avec des explications simples et claires.

• Tarif : 

30 à 50 € par session 

• Délai :

Session d’1 à 2 heures, avec possibilité de forfaits pour plusieurs sessions

5 - Conseils pour la Sécurité Numérique de Base

• Description : 

Nous prodiguons des conseils simples pour améliorer la sécurité numérique : utilisation de mots de passe sécurisés, reconnaissance des arnaques en ligne, protection contre les virus et bonnes pratiques générales. Ce service est essentiel pour les personnes qui souhaitent naviguer en toute sécurité.

• Pourquoi choisir ce service ?

Ce service permet de sensibiliser aux risques numériques et de développer des habitudes sécurisées, indispensables pour protéger ses données et ses informations personnelles.

• Tarif : 

20 à 35 € par session

• Délai :

Session d’environ 1 heure